AGB

‍Туристическая поездка может быть заказана туристом письменно, лично или по телефону. При заказе путевки на несколько участников одновременно, ответственность за заказ несет заказывающее лицо. Заказ обрабатывается в нашей фирме, после чего клиенту высылается подтверждение на посадку (посадочный талон, билет, путевка и т.п.).‍

‍‍При заблаговременном заказе путешествия, клиент оплачивает 10% от общей стоимости поездки (максимум 250,00 EUR). Остаточная сумма за поездку оплачивается туристом не позднее, чем за 23 дня до начала поездки. При заключении договора на туристическую поездку в течение двух недель до начала поездки клиент оплачивает сразу 100% стоимости путешествия. Вместе с подтверждением на поездку туристу также высылается Sicherungsschein (согл.§ 651к BGB). В случае неполной оплаты заказанного тура, организатор поездок освобождается от обязательств по поездке и может произвести с клиента соответствующие удержания, если при этом не существует особое право на отказ от поездки.

‍Цена на поездку указывается в каталоге или проспекте в расчете на одного участника. Объем предоставленных договорных услуг определяется описанием в туристическом каталоге, дополнительных проспектах или подтверждении на поездку. Участник поездки по своему желанию оплачивает предложенные во время путешествия дополнительные услуги, которые также оговариваются/описываются в туристическом каталоге или проспекте. В случае, если турист заказывает и приобретает индивидуальную туристическую программу, то есть данные услуги заранее не были включены в программу Организатора туристических поездок и не были описаны в туристическом каталоге или проспекте, Организатор туристических поездок калькулирует внутри цены на данную услугу сервисный сбор в размере до 10% от цены, но не менее 25 евро. Данный сервисный сбор подлежит компенсации; организатор поездки оставляет за собой право потребовать этот сбор, и при отказе от поездки возмещается туристом.

‍‍Изменение и отступление в несущественных условиях поездки, ранее оговоренные при заключении договора о поездке, возможны со стороны организатора поездки, если они существенно не изменяют цели поездки или пожеланий участников поездки. Перед заключением договора о поездке могут вноситься незначительные изменения, вызванные объективными и непредвиденными обстоятельствами. Повышение цены также возможно, если это вызвано изменением обменного курса, повышенем цен на услуги транспорта, повышение сборов в аэропортах и гаванях и т.п.

‍При замене участника поездки, перебронирования поездки на другой срок или маршрут, если эти изменения сделаны менее чем за 23 дня до начала поездки, взимается сбор до 15,00 EURO на каждого участника поездки для обработки заказа. При отказе от поездки турист обязан возместить ущерб в зависимости от времени отказа:до 22 дней до начала поездки: 10%, но не менее 25,00 EUROс 21 по 15 день до начала поездки: 25%, но не менее 25,00 EURс 14 по 9 день до начала поездки: 50%с 8 по 2 день до начала поездки: 75%1 день до начала поездки: 90% от стоимости цены поездки для каждого участника поездкив день отъезда: 100%Авиа-, морские- и другие транспортные компании, а также ряд других организаторов туристических поездок придерживаются иных условий при отказе от поездки.

‍Организатор туристических поездок может отказаться от осуществления договорных обязательств в следующих случаях:без ограничения срокаесли турист во время проведения туристической поездки не соблюдает условий поездки, длительное время мешает проведению поездки или ведет себя противоречиво условиям договорапри минимальной численности участников поездки.Организатор поездки имеет право заявить о снятии туристической поездки в случае недостаточного количества участников поездки. В этом случае турист имеет право выбора равноценной поездки, если организатор поездок в состоянии предоставить подобное путешествие без дополнительной доплаты. В противном случае, туристу возвращается вся внесенная им сумма.

‍Турист вправе потребовать соответствующее возмещение за оказываемые туристические услуги, если эти услуги не соответствуют договорным и требуемое возмещение является обоснованным. Возмещение состоит в устранении возникших недостатков или оказании равноценных услуг. Возмещение должно устраивать туриста, но никаким образом не должно изменять программу тура. Турист, не заявляющий о недостатках поездки, не имеет права на снижение ее цены.

‍При оказании посреднических услуг, описанных в каталоге/проспекте, ответственность наступает только в том случае, если имеет место злой умысел или грубая халатность, или когда затронуты обязанности по договору о посредничестве.

‍‍В течение одного месяца после окончания туристической поездки турист имеет право на предъявление претензий к туристическим услугам, содержащим недостатки. Местом судебного разбирательства является юридическое место нахождение организатора поездки.

InterKon Travel Service GmbH
Kaiserstraße 56
60385 Frankfurt am Main
Deutschland (Germany)
Tel. 069/25 666 821, 069/25 666 810
Fax. 069/25 666 812

В особых случаях организатор поездки оставляет за собой право отмены или переноса поездки на другую дату. Все туры, указанные в данном каталоге состоятся при минимальном количестве туристов – 30 человек.